Электронные офисные системы

Системный подход к менеджменту 6. Постоянное улучшение 7. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками Действительно, несоблюдение даже принципов может оказать негативное влияние на развитие организации. Значение бизнес-моделирования Приступая к разработке бизнес-моделей, организации выделяют определенные человеческие и материальные ресурсы для реализации проекта. При этом улучшения в результате проделанной работы должны превосходить эти издержки. Чем же бизнес-модель в итоге помогает функционированию организации? Можно выделить несколько наиболее заметных и широко известных положительных эффектов, проявляющихся при грамотном и системном описании бизнес-процессов.

Организация бизнес-процессов в банке на примере ВТБ и НБ"ТРАСТ"

Практика менеджмента Бизнес-модель коммерческого банка Роман Исаев Эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере, член Координационного комитета Ассоциации российских банков по стандартам качества банковской деятельности ИНФРА-М Поделиться в соц. Однако при начале работы и реализации консалтинговых проектов в банковской сфере автор столкнулся со следующими проблемами.

Литература по менеджменту и бизнес-инжинирингу содержит общие подходы и методики без их привязки к конкретной отрасли — в нашем случае банковской. Иначе говоря, отсутствуют спецификации, правила и рекомендации по применению методик.

Открыть любой документ, схему бизнес-процесса, узнать ответственных за Наименее эффективным способом построения бизнес-моделей является .. и при решении различных задач банка (организация документооборота, .

Для органов власти и местного самоуправления, муниципальных и государственных предприятий, коммерческих компаний, учебных и научных учреждений, банковских и финансовых учреждений, промышленных предприятий и других организаций г. Конференция заинтересует всех, кто хочет узнать, как автоматизировать бизнес-процессы, такие как электронный документооборот, работа с корпоративными данными, организация хранения документов и построения электронных архивов, перевод в электронный вид и поиск информации.

На мероприятии мы расскажем о современных тенденциях в развитии электронного документооборота и управлении бизнес-процессами в том числе об использовании мобильных приложений и расширенном функционале современных программных продуктов , поговорим о российской специфике систем управления корпоративным контентом, в частности, о нормативных требованиях к программному обеспечению, устанавливаемых государством.

Также мы познакомим участников конференции с самыми интересными и успешными внедрениями систем электронного документооборота и организации информационного взаимодействия в государственных структурах федерального и регионального масштабов, а также в коммерческих компаниях. Специально для представителей бизнес-сообщества мы расскажем об экономической эффективности автоматизации бизнес-процессов, лучших практиках управления документами, информацией и коммуникациями.

Особо мы остановимся на современных системах для управления бумажными и электронными архивами — расскажем, как с помощью новейших технологий оцифровки, обработки и каталогизации документов сэкономить время на формирование архивного фонда, облегчить и сделать эффективным поиск нужной информации. Участники смогут задать вопросы ведущим экспертам отечественного рынка в области постановки и автоматизации бизнес-процессов, получить консультации от разработчиков программных продуктов.

Дата и время проведения: Место проведения:

Методика описания бизнес-процессов банка. Версия 2.0

Делопроизводство непосредственно связанно с созданием документов, рассматривает вопросы движения и учета документов. Ведение и организация делопроизводства осуществляется должностными лицами, которые несут ответственность за его организацию, учет и сохранность документов. Организация делопроизводства состоит из этапов: Термины и определения" документационное обеспечение управления ДОУ — это отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.

Пресс-релиз:Автоматизация бизнес-процессов коммерческого банка на портала и его интеграция с системой электронного документооборота.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса.

Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности. Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги. Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования.

Анализ бизнес-процессов может применяться при бизнес-моделировании , функционально-стоимостном анализе , формировании организационной структуры , реинжиниринге бизнес-процессов , автоматизации технологических процессов. После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением. Существует множество нотаций, применяемых для моделирования бизнес-процессов , например:

Бизнес-модель коммерческого банка

Каждый бизнес-процесс содержит в среднем показателей качества и результативности . Всего в Бизнес-модели банка содержится более показателей качества и результативности для бизнес-процессов банка. Показатели качества и результативности по каждому бизнес-процессу разделены на следующие группы: Показатели для учёта ошибок, сбоев, дефектов в бизнес-процессе Показатели, отражающие время и своевременность выполнения бизнес-процесса Показатели объёма выхода входа бизнес-процесса, результативность Показатели соотношения входов выходов , эффективность Внутренние показатели бизнес-процесса стоимость, трудоёмкость, автоматизированность и т.

Эффективное управление коммерческим банком в современных условиях управления бизнес-процессами и оргстуктурой банка, документооборот, Построение системы менеджмента качества (СМК) банка, ключевые этапы.

Электронный архив Управление процессами позволяет автоматизировать не только процессы движения документов, но и обеспечить эффективное исполнение многоэтапных процессов, таких как подключение нового абонента у провайдера связи, рассмотрение заявок на кредит в банке и др. Используемый подход к автоматизации процессов основывается на нотации 2. Для моделирования бизнес-процессов можно использовать встроенный дизайнер процессов .

Управление документами Платформа позволяет решить широкий спектр задач в области управления электронными документами — от ведения учета обращений граждан в госорганах до управления многоэтапными процедурами движения документов внутри организации управление договорами, согласование счетов и др. Традиционное делопроизводство Автоматизация делопроизводства позволяет быстро узнать, на каком этапе обработки находится тот или иной документ, кто является исполнителем и какие резолюции были вынесены по документу.

Производительность платформы дает возможность создавать и эффективно сопровождать электронные архивы большого объема более 10 млн. Почему ? По мнению наших клиентов, обладает рядом преимуществ.

Роботизация бизнес-процессов: пример реализованного бизнес-кейса в банковской сфере

Посоветовать семинар Эффективное управление коммерческим банком в современных условиях требует применения успешных технологий и качественного отраслевого опыта. Однако выбор и внедрение данных технологий, обучение, а также поиск готовых бизнес-моделей и решений является сложной задачей. Данный семинар предоставляет технологии, которые разрабатывались и применялись автором в проектах формализации и совершенствовании управления в нескольких российских банках разного масштаба и профиля деятельности.

Технологии охватывают такие востребованные области управления банком, как:

Роботизация бизнес-процессов в Банках | Роботизация банковских процессов универсальный коммерческий банк в Центрально-Восточной Европе. Для в области электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов, документооборотом, оптимизации бизнес-процессов, построении.

Автоматизация охватила все структурные подразделения и всех сотрудников организации 70 человек. Автоматизированы значимые для организации специфические внутренние процессы. Вся вновь созданная документация и документы, ранее хранившиеся на сервере и регистрирующиеся в , теперь находятся в единой базе, что сокращает поиск нужной информации вдвое и исключает риск утери документов. Головной офис и отделения банка находятся в Москве.

Задачи проекта: Ежедневно в Банке обрабатывалось порядка 10 входящих и 15 исходящих документов. Поступивший документ рассматривался руководителем организации, в прикрепленный лист контроля им вручную вносились резолюция и исполнители по данному вопросу.

Автоматизация электронного документооборота в МТБанке

В результате производительность системы банка возросла в несколько раз, позволив создавать, обрабатывать и хранить в системе специализированного документооборота до нескольких миллионов документов. В рамках первого этапа сотрудничества был реализован проект по созданию системы электронного документооборота на базе продукта . Сутью проекта было построение системы автоматизации процессов создания и обработки договоров с физическими лицами на продажу банковских продуктов и услуг.

позволило:

РЕШЕНИЯ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ бизнеса Построение единой онлайн среды для обмена коммерческим, Специально для этих целей E-COM разработал сервис электронного факторинга - FactorEx ФАКТОР - БАНК 1 3 2 4 Специально для автоматизации процесса обмена.

Место проведения: Россия, онлайн, 17 мая г. Анонс мероприятия: Вопрос автоматизации управления документами и корпоративным контентом один из наиболее острых для компаний банковской отрасли. Учитывая регулярность проведения разнообразных совещаний, необходимость информирования сотрудников банка о новых инструкциях и нормативных актах, для банковского сектора представляется особенно актуальной организация корпоративного портала и его интеграция с системой электронного документооборота. В банковских организациях также, как правило, существуют значительные объемы документации, хранимые в виде файловых архивов.

При выборе СЭД для банка имеет смысл обратить внимание на следующие параметры. Нужно создавать единую информационную систему банка с общим интерфейсом, где пользователи смогут решать все насущные бизнес-задачи — работать с документами, исполнять поручения и контролировать их выполнение.

Бизнес-процессы и реинжиниринг

Различные банки находятся на различных этапах формализации своих бизнес-процессов. Некоторые только начинают заниматься этой деятельностью, другие уже накопили большую процессную базу. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов.

Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Технология внедрения и использования Типовой бизнес-модели банка деятельности и систем управления универсального коммерческого банка. оптимизация бизнес-процессов, построение системы менеджмента качества , Например: где прописывать документооборот по бизнес-процессу, какую .

Преимущества работы с Техническое задание бесплатно Мы заинтересованы в полном соответствии конечного результата ожиданиям клиента, поэтому при разработке программного обеспечения техническое задание мы напишем бесплатно. Помощь в оптимизации бизнес-процессов Мы хотим разрабатывать только эффективные решения для бизнеса, поэтому в процессе работы мы всегда анализируем бизнес-процессы компании и предлагаем варианты их оптимизации.

Внедрение продаж инвестиционных продуктов в отделениях БИНБАНК при высокой конкуренции с другими поставщиками финансовых продуктов. Разработка полностью автоматизированной фронт-офисной платформы для продаж инвестиционных продуктов в отделениях банка с подписанием документов при помощи электронно-цифровой подписи, с полным отсутствием бумажного документооборота.

Разработка системы выставления и отслеживания выполнения , продуктового каталога с презентациями, раздела формирования отчётности по продажам, администрирования продуктов, смс и сообщений клиентам и другого функционала. Вывод конкурентов из линейки банка, лучшие продажи инвестиционных продуктов в рознице банка, лояльность сейлз-менеджеров банка, прямое влияние на продающего сотрудника банка через ПО. Анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов, разработка эффективной модели взаимодействия между подразделениями, разработка программного продукта, обеспечивающего полную автоматизацию бизнес-процессов по анализу и выдаче займов.

Увеличение скорости работы сотрудников, повышение качества принятия решений, увеличение эффективности взаимодействия внутренних структур компании, сокращение количества ошибок по причине человеческого фактора. , Личный кабинет сотрудника управляющей компании Задача: Реализован личный кабинет администратора в УК, позволяющий проводить онлайн проверку клиентов по базам недействительных паспортов, террористов, РПДЛ, подписывать документы клиента ЭЦП со стороны УК, администрировать продукты, заявки, сообщения и пользователей системы.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!