+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Права продавца при проведение экспертизы матраса

Права продавца при проведение экспертизы матраса

Доставка и оплата. Возврат и гарантия. Нажимая кнопку "Войти", Вы выражаете свое согласие с обработкой персональных данных. Если у вас нет аккаунта, то пройдите регистрацию. Заказать звонок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантии и условия возврата

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям. Согласно п. Если в процессе эксплуатации товара проявились недостатки, то согласно ст.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем при невозможности провести проверку качества сразу же при вручении претензии, лучше письменно уведомить магазин.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные следующими статьями Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя: ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней ; ст. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

О своём желании присутствовать при экспертизе лучше уведомить письменно в тексте претензии. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Согласно ст. За нарушение этого срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Кроме того, при отсутствии или за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет , потребитель можете провести экспертизу товара самостоятельно, так как в соответствии с п.

В случае невозможности решения вопроса в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Иск можно по выбору предъявить в суд по месту: нахождения организации; места жительства или пребывания потребителя; заключения или исполнения договора. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Разработка и продвижение сайта - FMF. Нормативно-правовая база Организация работы с обращениями граждан Общественная приёмная Горячая линия Телефон доверия Приём обращений граждан Информация о рассмотрении обращений граждан Вопросы и ответы Отзывы граждан.

История государственной санитарно-эпидемиологической службы. В магазине отказались вернуть деньги за надувной матрас и туристский стульчик, вышедшие из строя при первом же пользовании В соответствии со ст. Версия для печати Версия для MS Word. К летию Победы Об управлении Направления деятельности Противодействие коррупции Государственная служба и кадры Обращения граждан. Версия для печати. Версия для MS Word.

Адрес: , г. Тверь, ул. Дарвина, д.

Срок службы матраса — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению. Срок службы матрасов составляет от 5 до 20 лет. В случае обнаружения недостатков вы можете позвонить по телефону или написать вашу претензию бланк претензии на почту sonyaoffice mail.

Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки. Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом. Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: к самому товару, условиям его продажи или поставки, к хранению или транспортировке, юридическому оформлению и т. И именно в этот момент закон встает на правую сторону и позволяет справедливо рассудить двух спорщиков.

An error occurred.

Требуется помощь? Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Это особенно важно по отношению к товарам в вакуумной упаковке. Если упаковка нарушена была вскрыта , мы имеем полное право не принимать товар обратно! Поэтому тщательно и очень внимательно всё проверьте, прежде чем вскрыть упаковку матраса.

Правовые аспекты

Срок службы матрасов Айрин составляет 10 лет. Рисунок и цвет чехла может отличаться, а также небольшие складки на матрасе, возникающие после снятия нагрузки, допускаются, а так же прогибы на поверхности матраса до мм как следствие уплотнение мягких слоев, дефектами не являются. Согласно ГОСТу допускаются отклонения в размерах матрасов до 20 мм. На основании вашего заявления оформляется рекламация. В течение ти рабочих дней рекламация рассматривается фабрикой и вам предлагается вариант решения проблемы. В случае если принимается решение о проведении экспертизы, товар у вас заберут и в трехдневный срок сообщат вам результат проведенной экспертизы. Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки в течение 5 рабочих дней.

Обнаружили, что приобрели товар с дефектом? Требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в течение всего срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит долго, по крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так. Но товар товару рознь, у гарантийного срока есть свои нюансы. В этом случае продавец не может уменьшать установленный срок гарантии. Он может его только увеличить, приняв на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара. Если же изготовитель не установил гарантийный срок на товар, продавец имеет право сделать это самостоятельно. А вот если ни изготовитель, ни продавец не взяли на себя гарантийных обязательств, ст. Обратите внимание! Обнаружив недостатки в товаре в течение гарантийного срока, потребитель может обратиться с претензией к изготовителю, импортеру или продавцу - по своему выбору.

Обмен и Возврат

В ходе беседы выяснилось, что К. В тот же день покупатель оплатил товар. Через две недели, как и было указано в договоре, матрас был доставлен потребителю, однако использовать его по назначению покупатель не смог — матрас имел едкий химический запах.

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

.

Как вернуть матрас по гарантии. Каков срок службы матрасов Family. порядке и на условиях, предусмотренных действующим Законом «О защите прав Гарантия действительна при сохранении вшитой в торец матраса бирки, возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы.

Возврат и обмен товара - Соня

.

Продавец отказывается вернуть деньги за товар с дефектом. Что делать?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Смотря в какой степени симпатия между нарушителем и охранником. Возможно, компромисс это только начало

  2. Кондрат

    Выражая волю народов РСФСР,

© 2018-2021 evgenicus.ru