Бизнес-психология: кейсы практикующего бизнес-психолога

Транскрипт 1 Анна Гуревич По первому образованию биолог, по второму психолог. Заканчивает аспирантуру факул ьтета психологии СПбГУ по специальности"социальная психология". Совмещает преподавательскую деятельн в Государственном университете профсо юзов и Международной академии обраглзвания взрослых с практической деятельностью биз нес-тренера и консультанта компании . Диапазон проводимьк программ управленческ ие тренинги, лидерство, тренинги -, и персонала и построения дисциплинарных систем и сис тем премирования и поо.. А мо- пионерские штабы и артековские и гры, где мы создавали социалистич Карибском море? Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. В книге описана методология использования в тренингах ролевых игр и кейсов, представлены ситуации по самым разным направлениям тренингов в сфере бизнеса продажи, презентации, внедрение нововведений, мотивация и оценка сотрудников и т.

Категории: Тренинги, семинары

Это не просто тренинг переговоров, это Переговорный Тренажер! Одними из главнейших навыков, которыми должны обладать ваши сотрудники продаж — это навыки ведения переговоров. И если они недостаточно хорошо ими владеют, вы можете терять сотни тысяч рублей, не понимая причин.

Встретившись однажды на тренингах, основатели сразу поняли, что которые на простом продукте построили крупный бизнес за счёт.

РБК Отзывы клиентов От имени всех участников тренинга и от себя хочу выразить глубочайшую удовлетворенность пользой совместно проведенного времени на тренинге! Все участники прониклись идеей эффективной коммуникации и теперь шлифуют навыки. Сегодня моя коллега с радостью сообщила мне, что двое сотрудников подошли к ней и в упоении рассказали, как они, применяя навыки, получили прекрасные результаты от встречи с внутренним клиентом в одном случае , и от встречи с внешним клиентом в другом случае.

А еще, оказывается, навык признания можно применять чаще. А когда ты видишь, что руководитель сам демонстрирует навыки, то у подчиненных энтузиазм совершенствовать навыки возрастает стремительно. И они с удивлением повторяли: Ну, а мы уж здесь подхватим и будем поддерживать. Анастасия Чучалина, ведущий тренер От имени всех твоих участников тренинга и от себя хочу выразить глубочайшую удовлетворенность пользой совместно проведенного времени на тренинге!

Анастасия Чучалина, ведущий тренер , от себя лично и от имени всех участников хочу выразить благодарность за проведенные тренинги по коучингу.

Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов. Мы продолжаем публикацию авторских кейсов 1 часть подборки упражнений , упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, управленческим поединкам. Это уникальные разработки, которые прошли обкатку в крупнейших компаниях страны. Скачай более учебных кейсов по переговорам!

Все кейсы. Школа активного действия Тверь. Тренинг"Имидж руководителя" Тверь. Школа"Активного действия" Курск. Форум PRO Успех Тверь.

Один из способов — применить кейс-метод. Кейсы в тренинге помогут Вам: Включить всех участников в процесс обучения Представить информацию, которая иначе могла бы показаться скучной Оценить, насколько освоены участниками знания и навыки, которые осваивались в тренинге раньше Разобрать типичные проблемы и случаи заказчиков и участников тренинга Помочь участникам не только найти решения для сложных ситуаций, но и развить навыки критического мышления, анализа и применения всего того, что изучается в тренинге.

Что представляет собой технология кейс-метода в обучении? Кейс-метод — метод разбора конкретных ситуаций, которые готовятся тренером заранее и обсуждаются на тренинге. Кейс-метод появился в середине позапрошлого столетия в Гарвардском Университете и первоначально применялся для обучения юристов. В начале ХХ века кейс-метод стали применять в обучении бизнесу и менеджменту, в середине ХХ века — в активном обучении и развитии .

Кейсы, применяемые сегодня в бизнес-тренингах, обычно намного короче и могут составлять всего пару страниц. Что делают с такими ситуациями на тренинге? Кейс может применяться в начале тренинг-блока — на первом этапе цикла Колба.

Метод кейсов

Безусловно, задача, поставленная руководителем перед -менеджером, кажется малореалистичной и трудновыполнимой, однако такие задачи часто приходится решать сотрудникам отдела персонала, и они справляются с этим успешно… вернее, иногда успешно. Работа над кейсом в открытой тренинговой группе позволит -менеджерам творчески рассмотреть эту непростую ситуацию и найти собственные решения, опираясь на опыт других участников группы. Это упражнение может использоваться как исследовательское в качестве прекрасной преамбулы теоретической лекции о способах мотивирования персонала.

Тренинг по контекстной рекламе образовательных курсов в Google Ads, по интересам (бизнес-образование, психология, корпоративные тренинги).

Создана История История — это блок с картинкой и превью текста, который располагается на главной стр. В этом блоке мы рассказываем тезисно правила манипуляций и призываем перейти на сайт для ознакомления с расписанием тренингов. В меню страницы добавлено приложение Приложение подгружает новые видео на канале. Контент статьи; видео ролики.

Идеальный вариант выкладывать видео с субтитрами, так как не всегда у человека есть возможность смотреть со звуком. Тем самым мы повышаем вовлечение и глубину просмотра ролика. Пиксель и индивидуализированные аудитории Настроены индивидуализированные аудитории тех, кто взаимодействовал с нашей бизнес-страницей. Настроен пиксель на сайте для сбора аудитории для последующего ретаргетинга рекламы на потенциально заинтересованную аудиторию, которая заходила на сайт.

Доработана страница продажи тренинга: Так же добавлена политика конфиденциальности на сайт. Обратите внимание, что этот документ нужен для запуска рекламы на генерацию лидов. Все подходы к сбору индивидуализированных аудиторий и связки рассказать не могу, но основные изложил. Итак, бизнес-страница подготовлена к приему трафика, посты выходят регулярно и подогревают потенциальных клиентов.

По итогу бизнес-страница стала выглядеть так:

Корпоративные бизнес-тренинги и семинары

Первые и вторые номера - будут представлять собой домик. Для этого вы беретесь за руки и поднимаете их вверх получается крыша и образуется Домик. Метафорическая деловая игра процедура проведения На примере Проблемы: В нашем примере это может быть сформулировано следующим образом. Задача бизнес-тренера - победить и получить заказ.

Стремянки, лестницы, подмости, вышки, боксы, кейсы для профессионалов ( пр-во . Юридические, финансовые и бизнес-услуги.

В то, что инвестиции в семинары и тренинги для персонала могут принести какой-то ощутимый доход, не верилось. Но и растить прибыль известными способами уже не получалось: Конкуренция в отрасли возрастала. Богданов Виталий Сергеевич, генеральный директор компании, понимал, что для перехода на следующий этап развития нужно вводить работу по стандартам, обучать сотрудников. Всё началось с обзора бизнес-школ в пространстве интернета. После изучения множества сайтов, резюме консультантов, программ, а главное — непосредственного общения с менеджерами руководитель остановил свой выбор на Бизнес-школе .

Курсы убедили генерального в нашем профессионализме по подбору консультантов и программ обучения, а полученные знания — в необходимости построения системы обучения менеджеров отдела продаж. Задача Итак, мы получили от клиента техническое задание: Екатерина Шигарева, наш консультант по корпоративному обучению, понимала, что тренер для этой компании должен обладать хорошим методологическим багажом.

Недостаточно зажечь сотрудников на продажи, нужно разложить по полочкам все этапы переговоров, разработать скрипты, научить их использовать. Компании была рекомендована в качестве тренера и методолога Ирина Ткачева. О тренере За плечами Ирины Ткачевой на тот момент было 9 лет работы руководителем компании, в том числе и руководства отделом продаж. Сотрудники в её компании давно работали по регламентам, имели корпоративную книгу продаж, систему контроля качества обслуживания клиентов, продажи прогнозировались и анализировались, была разработана и внедрена система .

Зинкевич-Евстигнеева Д.Т. - Пять кейсов для бизнес-тренера.

Типология кейсов Существует достаточно много классификаций кейсов. Кейсы по отработке стандартов действий в определенных ситуациях. Информация строится так, чтобы, зная правильную схему, стандарты, принципы принятия решений и действия в ситуации, участники могли найти оптимальное решение.

На протяжении недели школьники занимались решением производственных кейсов, слушали лекции, принимали участие в тренингах. Знакомство с.

Статьи о тренингах и для тренеров Бизнес-тренерам: Пополните свой багаж знаний нашими кейсами! - , как метод подготовки давно и прочно вошёл в практику бизнес-обучения. Про кейсы, их структуру и требования к ним существует масса переводной и русскоязычной литературы. Мы поговорим об особенностях кейсов для бизнес-тренеров. Кейсы, используемые в практике обучения бизнес-тренеров можно разделить на следующие условные группы: Однако, надо понимать, что это разделение достаточно условно, так как один кейс может содержать несколько заданий, которые будут отличаться как уровнем сложности, так и группой компетенций на развитие которых этот кейс направлен.

Как правило, в рамках тренингов используются сжатые кейсы страниц или мини-кейсы страницы , что позволяет не снижать динамику тренинга и разобрать кейс непосредственно на месте со всеми участниками. Ценность обучения методом - состоит в том, что в основе кейсов лежат не придуманные, а подлинные бизнес-ситуации из реальной практики существующих компаний. После решения кейса, индивидуально или в группе и обсуждения результатов решения можно узнать самое главное — а как же было на самом деле?

Участникам для решения и последующего обсуждения предлагаются кейсы всех четырёх групп.

Бизнес-кейсы

Участникам тренинга дается описание ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, или смоделированной как реальная. Затем на основе описания участники сначала индивидуально, а затем совместно ищут лучшее решение. В завершение тренер дает обратную связь по итогам действий слушателей.

Привлечь новых клиентов на платные двухдневные тренинги и генеральных директоров малого и среднего бизнеса. . Данный кейс может служить успешным примером для продвижения похожих тренингов.

История метода кейсов[ править править код ] Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в году [1] , чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность.

Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение. Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников. Так, с х годов двадцатого века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. В России с конца х годов используются переводные западные кейсы.

С начала х годов кейсы широко используются в практике преподавания естественнонаучных и технических дисциплин. Например, регулярно публикует соответствующие методические материалы.

Создание тренинга - написание кейсов

Нужны ли фирме скрипты и бизнес-тренинг по их созданию КЕЙС Нужны ли фирме скрипты и бизнес-тренинг по их созданию Во время тренингов по жестким переговорам я часто слышу: Да, у Вас опыт, а мы так складно говорить не умеем. И я предложил решение. А давайте разработаем скрипты! И переговоры поднялись на новый уровень Как вообще родилась идея заняться созданием скриптов?

Существует достаточно много классификаций кейсов. Один из вариантов – структурирование по целям их применения в бизнес-тренинге. 1. Кейсы по.

Компания специализируется на реализации программ для корпоративных и розничных продавцов. Более продавцов-консультантов стали участниками данной программы. В 11 городах реализован проект по развитию управленческих компетенции руководителей линейного и среднего звена. Более руководителей различного уровня становятся участниками тренингов. Более сотрудников принимают участие в данной программе.

Для создания устойчивого эффекта формат тренинга сочетается с оценочными и коучинговыми форматами. В период с по г. На базе всех филиалов в России и Украине реализованы тренинговые программы, усиливающие навыки клиенториентированного сервиса и продаж. На предприятиях электротехнического дивизиона группы в России по настоящее время реализовано более 80 тренинговых программ различной направленности. Более руководителей и кадровых резервистов приняли участие в тренингах и развивающих программах.

В этом же году получает аккредитацию в центральном аппарате компании. По настоящее время с руководителями 16 подразделений реализовано программ в рамках развития управленческих компетенций в соответствии с моделью корпоративных компетенций.

КЕЙСЫ УСПЕШНЫХ КОУЧЕЙ

— программа в России по акселерации партнеров и выстраиванию совместной работы и партнеров по продажам и развитию бизнеса. Мы создали для Майкрософт единую методологию запуска продаж облачных сервисов для партнеров: Особенностью данного тренинга является глубокое знание продуктов и реальных кейсов успешных продаж и ошибок, что позволяет сделать тренинг максимально практичным для участников.

Например, уточнение запроса на тренинг по работе с возражениямиможет привести к выводу, что компания давно не занималась.

Когда гости выбирают отель в самом сердце Центральной Европы, , безусловно, имеет преимущество в том, что является частью такой известной сети отелей. Задачи бизнеса С другой стороны, приложил много усилий в поиске своих уникальных решений, которые выделяют их из толпы. Какими могут быть эти мелочи, которые отличают от остальных? Также был признан тот факт, что для такого изменения в поведении и отношении людей необходима профессиональная помощь: были необходимы тренинги и консультации, с помощью которых можно было совершить ожидаемые преобразования, тем самым способствуя улучшению бизнес-результатов.

представил строгий набор критериев для бизнес-партнера, и после многофазного отбора выбрал , в основном за счет 3 важных факторов: Я очень рад сотрудничать с . Программа успешно работала, производя измеримое увеличение 3 основных показателей : Это произошло, потому что, как сказал генеральный директор Зольтан Арваи, говорит на языке отеля, понимает проблемы и обеспечивает ориентированный на практику, полностью индивидуальный подход.

Это дало нам доступ к бесплатному интернету, восхитительный завтрак и доступ к неограниченному количеству вина, пива и закусок, когда мы возвращались назад в отель после осмотра достопримечательностей.

2.3.1 Бизнес-кейсы

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!